Chat-palvelut nuorten hyvinvoinnin tukena

Chat-aineistojen avulla pyritään selvittämään nuorten tarpeita ja toiveita auttamistoimintoihin sekä mielenterveys- ja päihdepalveluihin liittyen. Lisäksi tarkastellaan digitaalisten palveluiden toimintaa ja merkitystä nuorille sekä esteitä, joita nuorten palveluihin ohjautumisessa on. Chat-aineiston kautta voimme tavoittaa myös sellaisia nuoria, joiden kiinnittyminen palveluihin on tarpeista huolimatta vähäistä. Vuonna 2025 tutkimustyö laajenee koskemaan myös Sekasinin tekoälyapuria, jonka kanssa nuoret voivat keskustella palveluun jonottaessaan.

Chat -tutkimusryhmällä on viikkokokous maanantaisin. Chat-aineiston parissa työskentelevät keväällä 2025 Alix Helfer ja Siiri Soininvaara (Nuorisotutkimusseura) sekä tutkijat Janne Takala (A-klinikkasäätiö) ja Pyry Kantanen (Turun yliopisto) sekä pro gradu -työn tekijät Essi-Lotta Hänninen (Lapin yliopisto) ja Sanni Heinonen (Helsingin yliopisto). Chat-tutkimustyön vastuullisena johtajana toimii tutkimuspäällikkö Tuuli Pitkänen.

Olemme jatkuvasti kiinnostuneita verkostoitumaan lisää. Kutsumme tapaamisiin toisinaan myös vierailijoita ja pyrimme jakamaan tietoa alan tutkimuksesta.

Tietoa tutkimukseen osallistujille

Julkaisut

Janne Takala, Alix Helfer & Tuuli Pitkänen (2025). Nuoren toimijuus ja avunsaamisen oikeutus anonyymissä chat-palvelussa. Teoksessa Ville-Samuli Haverinen, Sari Tuuva-Hongisto Sari & Kristiina Korjonen-Kuusipuro. Digitaalinen nuoruus ja kasvavat erot. Nuorisotutkimusseura. Ilm. 31.3.2025

Janne Takala (2025). Matala kynnys palvelussa, korkea kotiovella. Alli Paasikiven säätion blogi. Illm. 25.2.2025

Alix Helfer (2025). Särkyneen nuoren apuna – miten keskustella itsemurhasta? Sekasin Kollektiivin blogi. Ilm. 11.2.2025

Alix Helfer (2025). Särkyneen nuoren apuna – miten keskustella itsemurhasta? Ulos epätoivosta -blogi. Ilm. 10.2.2025

Alix Helfer, Kati Kataja & Tuuli Pitkänen (2025). When Despair Takes Over: Suicide Conversations in an Online Counseling Chat Service for Youth. Child & Youth Services, 1–24. https://doi.org/10.1080/0145935X.2024.2437758

Janne Takala: Anonyymissa chatissa nuori voi oppia taakan jakamista. Ulos epätoivosta -blogi. Ilm. 4.10.2024

Väistö M. (2024). Sosiaalinen institutionaalinen luottamus avun saantiin 15-17-vuotiaiden tyttöjen chat-palvelussa käymien keskustelujen perusteella. Pro gradu -työ. Helsingin yliopisto.

Leena Suurpää, Janne Takala ja Helena Huhta: Digitaalinen tuki voi auttaa nuoria palvelukynnysten yli. Punainen Risti -blogi. Ilm. 17.10.2024.

Pitkänen, T., Tourunen, J., Huhta, H., Kaskela, T., Takala, J., Helfer, A., Jurvanen, S., Laine, R., Larivaara, M. Suurpää, L (2022) Nuorten mielenterveyden tukeminen sosiaalihuollossa ja matalan kynnyksen toiminnassa: Työntekijöiden ja nuorten näkemyksiä tarpeista ja toimintatavoista. Valtioneuvoston selvitys- ja tutkimustoiminnan julkaisusarja 2022: 65.

Huhta, H., Tourunen, J., Huhta, H., Kaskela, T., Takala, J., Helfer, A., Jurvanen, S., Laine, R., Larivaara M. & Suurpää, L. & Pitkänen, T. (2023). Policy Brief. Matala kynnys ymmärrettävä laajasti nuorten palveluissa. Myös englanniksi: Expanding the understanding of low-threshold services for young people. Valtioneuvoston selvitys- ja tutkimustoiminta Policy Brief 9/2023.

Chat-tutkimuksen rahoitus

Strategisen tutkimuksen neuvoston rahoittama Ulos epätoivosta -tutkimushanke

Euroopan Unionin osarahoittama CHAT-YOUTH -hanke, ERASMUS+ KA220-nuorisoala

Sosiaali- ja terveysministeriön rahoittama MIPA2.0 -hanke (A-klinikkasäätiö)

Sosiaali- ja terveysministeriö yliopistotasoisen sosiaalityön tutkimus: Haavoittuvassa asemassa olevien nuorten sosiaalisen kuntoutuksen tarve ja toteutuminen (HANSKU)

Alli Paasikiven säätiön henkilökohtainen apuraha (Janne Takala)

Valtioneuvoston (VN Teas) rahoittama NUMPA-hanke (2021-2022).

Rahoitusta tullaan hakemaan lisäksi muualta.