Hyppää sisältöön

CHAT-YOUTH – Kriisiapua ja tukea nuorille

Tällä sivulla on tietoa hankkeesta sekä erityisesti uusista julkaisuista ja muista materiaalista sekä tulevista seminaareista, webinaareista ja työpajoista suomeksi. Laajemmin tietoa on koottu kansainvälisen ERASMUS+ hankkeen englanninkielisille sivuille.

TAPAHTUMA 13.1.2026: Chat-palveluiden laatu – Lapsille ja nuorille suunnatut chat-palvelut – kokemuksia, tietoa ja verkostoitumista

Nuorisotutkimusseura järjestää 13.1.2026 klo 9:00-12:00 Chat-palveluiden laatuun keskittyvän tapahtuman Tieteiden talolla Helsingissä. Tapahtumassa lähestymme laadun takaamisen aihetta eri näkökulmista, varaten tilaa myös keskusteluille. Tapahtuman striimiä voi myös seurata Teamsin välityksellä.

Paikka: Tieteiden talo, Cedercreutz -sali, Kirkkokatu 6, Helsinki + Teams-kokous

Ajankohta: tiistai 13.1.2026 klo 9:00-12:00  

Ilmoittautuminen 12.1.2026 mennessä: https://www.lyyti.fi/reg/chatpalveluiden-laatu/

Teams-linkki tapahtuman striimiin

Ohjelma:

8:30-9:00 Kokoontuminen ja pientä purtavaa

9:00-9:10  Tervetuloa ja lyhyt esittäytymiskierros livenä läsnä oleville  

9:10 – 9:40 Chat-palveluilla on merkitystä. Kansainvälistä tutkimustietoa ja työkalu laadun kehittämiseen. Tutkimuspäällikkö, dosentti Tuuli Pitkänen, Nuorisotutkimusseura, CHAT-YOUTH -hanke 

9:40-9:50  Keskustelua  

9:50-10:10  Ammatillisesti ohjattu vapaaehtoistoiminta. Ehkäisevän työn päällikkö, Veera Jahnukainen, vapaaehtoistoiminta, SOS- Lapsikylä  

10:10-10:20  Keskustelua 

10:20-10:30 Tauko 

10:30-10:50 Luotettavat ja turvalliset lasten ja nuorten digipalvelut – Laatukriteerien minimivaatimukset. MLL:n auttavien palvelujen päällikkö, psykoterapeutti Tatjana Pajamäki, Mannerheimin Lastensuojeluliitto   

10:50-11:00  Keskustelua 

11:00-11:20 Laadun valvonta nuorille suunnatussa ehkäisevässä digityössä. Toiminnanjohtaja Johanna Virtanen, Sekasin Kollektiivi 

11:20-11:30 Keskustelua 

11:30-11:40 Chat-palvelujen tilastointityökalut laadun tukena. Projektisihteeri Siiri Soininvaara & korkeakouluharjoittelija Sanni Heinonen, Nuorisotutkimusseura 

11:40-12:00 Yhteinen keskustelu, verkostoitumista ja tilaisuuden päätös 

Mahdollista jatkaa keskustelua omakustanteisella lounaalla Tieteiden talolla. 

Uutinen CHAT-YOUTH hankkeesta

11.11.2025 Moreenimedia: Verkkokeskustelupalvelut tukevat nuoria – tekoäly laajentaa mahdollisuuksia

Moreenimedian artikkelissa CHAT-YOUTH hankkeen johtaja Tuuli Pitkänen kertoo haastattelussa nuorille suunnattujen chat-palveluiden tilanteesta Suomessa ja CHAT-YOUTH -hankkeen tuloksista. Enemmän uutisissa mainitun tutkimuksen tuloksista voit lukea tästä: Exploring the Characteristics of Online Counseling Chat Services for Youth in Europe: Web Search Study.

Webinaarit

Webinaari 2: Youth perspectives on mental health across Europe.

CHAT-YOUTH järjesti 4.11.2025, englanninkielisen webinaarin aiheenaan: Youth perspectives on mental health across Europe. Webinaarissa käsiteltiin nuorten mielenterveyden oleellisia kysymyksiä ja kuultiin nuorien omia puheenvuoroja eri Euroopan maista. Tapahtuma pyrkii edistämään nuorista itsestään lähtöisin olevia lähestymistapoja mielenterveyden ja hyvinvoinnin ratkaisujen kehittämisessä.

Katso esitykset alla olevista linkeistä tai katso koko webinaari tästä: https://youtube.com/playlist?list=PLykvNnVO7iHC3GNaQrK4l2dW7IRHwIoKQ&si=f95DMUG11uqY-hyk

Puhujat ja esitykset:

Webinaari 1: The Role of AI in Transforming Mental Healthcare

Keskiviikkona 15.1.2025 järjestetty The Role of AI in Transforming Mental Healthcare – webinaari koostui neljästä esityksestä, joissa alan asiantuntijat esittelivät niitä mahdollisuuksia ja haasteita, joita tekoälyn integroimiseen liittyy mielenterveyspalveluiden kentällä.

Katso esitykset alla olevista linkeistä tai katso koko webinaari tästä: https://www.youtube.com/playlist?list=PLykvNnVO7iHBDTcq-aa5uHFxFXP8TnqkA

Puhujat ja esitykset:

CHAT-YOUTH -hanke järjesti myös Gentin symposiumin yhteydessä webinaarin aiheesta Shaping the Future of Digital Wellbeing and Online Support.

Julkaisut:

Artikkeli eurooppalaisten nuorille suunnattujen chat-palveluiden ominaisuuksista

Elokuussa 2025 JMIR Health -lehdessä julkaistu artikkeli on verkkohakututkimus, jossa esitellään neljän eurooppalaisen maan verkkovälitteisten mielenterveyspalveluiden lukumäärää, ominaisuuksia ja saavutettavuutta.

Irati Higuera-Lozano, Virvatuli Uusimäki, Tuuli Pitkänen, Elke Denayer, Alexis Dewaele, Katalin Felvinczi, Lien Goossens, Zsuzsa Kaló, Monica Rényi, Maria Cabello (2025) Exploring the Characteristics of Online Counseling Chat Services for Youth in Europe: Web Search Study, JMIR Ment Health 2025;12:e67949 doi: 10.2196/67949

Lue suomennettu tiivistelmä tästä.

Maisterintutkielma sosiaali- ja mielenterveyspalveluihin kohdistuvista huolista chat-keskusteluissa

Essi-Lotta Hänninen keskittyy sosiaalityön maisterintutkielmassa siihen, miten millaisia sosiaali- ja mielenterveyspalveluita käsitteleviä huolia nuoret nostavat esiin Sekasin Chat -palvelussa.

Essi-Lotta Hänninen, Digitaalinen ääni nuorilta – Chat-keskusteluissa esiintyvät huolet sosiaali- ja mielenterveyspalveluista, 2025, Lapin Yliopisto, Maisterintutkielma.

Chat-palvelu nuorten tyttöjen tukena -blogi

Nuorisotutkimusseuran uudessa blogitekstissä käsitellään nuorten tyttöjen chat-palveluista saamaa tukea. Blogitekstin pohjana on Mari Väistön valtiotieteelliseen tiedekuntaan tekemä maisterintutkielma, jossa tutkitaan nuorten tyttöjen syitä hakea apua mielenterveyden haasteisiin chat-palveluista. Maisterintutkiema perustuu Sekasin-chatilta saatujen anonyymien keskustelujen analyysiin. Lue blogiteksti tästä: Chat-palvelu nuorten tyttöjen tukena

Raportti nuorille suunnatuista chat-palveluista päivystäjien näkökulmasta

CHAT-YOUTH -hanke on tuottanut lyhyen raportin netissä toimivien chat-palvelujen kohtaamista haasteista ja tavoista ratkaista niitä. Lue suomenkielinen strateginen analyysi nuorille suunnatuista chat-palveluiden näkökulmasta tästä: Brief Report Suomeksi.

Artikkeli nuorten tavoista ja syistä hakeutua anonyymien chat-palveluihin

Artikkelin analyysissa havaittiin kahdeksan nuorten toimijuutta tukevaa tekijää, kuten nuoren oma asiantuntijuus, avunsaamisen oikea-aikaisuus sekä nuoren itsenäinen mahdollisuus tulla avun piiriin. Chatin käyttötapoja ja toimijuutta tukevia tekijöitä tarkastelemalla konstruoitiin kuusi erilaista tyypillistä toimijuustarinaa nuorista chatinkäyttäjinä.

Janne Takala, Alix Helfer & Tuuli Pitkänen (2025). Nuoren toimijuus ja avunsaamisen oikeutus anonyymissä chat-palvelussa. Teoksessa Ville-Samuli Haverinen, Sari Tuuva-Hongisto Sari & Kristiina Korjonen-Kuusipuro Digitaalinen nuoruus ja kasvavat erot. Nuorisotutkimusseura.

Artikkeli nuorten itsetuhoisesta puheesta chat-palvelussa

Tutkimus tarjoaa uutta tietoa nuorten tavoista hakea apua ja käsitellä itsetuhoisuutta anonyymissa chat-palvelussa. Itsetuhoisten aikeiden käsittely nuorille suunnatuissa chat-palveluissa on yleistä, osoittaen kovan kysynnän matalan kynnyksen mielenterveyspalveluille ja tutkimustiedolle siitä, miten päivystäjät voivat parhaiten kohdata nuorten epätoivon verkon välityksellä.

Alix Helfer, Kati Kataja & Tuuli Pitkänen (2025). When Despair Takes Over: Suicide Conversations in an Online Counseling Chat Service for Youth. Child & Youth Services, 1–24. https://doi.org/10.1080/0145935X.2024.2437758

Hankkeesta:

CHAT-YOUTH Erasmus+ hankkeessa kartoitetaan ja tutkitaan nuorille suunnattuja digitaalisia keskustelupalveluita, niissä esille nousseita sisältöjä sekä verkkoauttamisen keinoja Euroopassa. Tutkimukseen perustuvaa tietoa toivotaan hyödynnettävän palveluiden kehittämisessä. Tavoitteena on vahvistaa tiedonvaihtoa. Hanke ylläpitää verkostoa, jossa pohditaan digipalveluihin liittyviä kysymyksiä, kuten eettisiä ja käytännöllisiä asioita. Erityinen kiinnostuksen kohde hankkeessa on Ukrainasta tulleille nuorille suunnattu chat-auttaminen. Hankkeessa järjestetään kansainvälisiä verkostoitumiskokouksia ja webinaareja, jotka ovat avoimia kaikille kiinnostuneille. Ajankohtaista ja tarkempaa tietoa englanninkielisillä sivuilla.

Lisää tietoa chat-aineistoa analysoivasta suomalaisesta tutkimusryhmästämme löydät täältä.

LinkedIn

Hankkeen rahoitus ja kumppanit

CHAT-YOUTH – Crisis Help and Assistance for youth during challenging Times (9/2023 – 1/2026)

Hanke on Euroopan Unionin osarahoittama. (KA220-nuorisoala – Cooperation partnerships in youth) Nuorisotutkimusseura koordinoi CHAT-YOUTH-hanketta.

Tuuli Pitkänen, projektin johtaja ja Siiri Soininvaara, projektisihteeri (8/2024 – ), Virvatuli Uusimäki (1-8/2024), Essi Holopainen (9/2023 – 3/2024), Sanni Heinonen (10-12/2025), Nuorisotutkimusseura, Suomi
Alexis Dewaele, Lien Goossens ja Elke Denayer (1/2024 -), Universiteit Gent, Belgia
Maria Cabello Salmerón, Irati Higuera (3/2024 -) ja Ana Mateos Ramirez (6 – 7/2024), La Universidad Autónoma de Madrid, Espanja
Katalin Felvinczi, Zsuza Kalo ja Mónika Rényi(1/2024 -), Eötvös Loránd University, Unkari

Kuva aloituskokouksesta 25.1.2024 Madridissa. Mukana partnerit ja yhteistyökumppaneita.

Ota halutessasi meihin yhteyttä osoitteessa: chat-youth@youthresearch.fi

Kuva CHAT-YOUTH-hankkeen aloitustapaamiseen osallistuneista.
Chat-youth logo and the logos of the participating countries and EU
Aloitusvuosi:
2023
Lopetusvuosi:
2026

Hankkeen tutkijat

Siiri Soininvaara

VTK
Projektisihteeri
siiri.soininvaara@nuorisotutkimus.fi

Tutkijan profiili

Tuuli Pitkänen

FT, VTL, dosentti
Tutkimuspäällikkö
041 517 8678
tuuli.pitkanen@nuorisotutkimus.fi

Tutkijan profiili